การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ th2a ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ th2a.cam
การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้บริการใดๆ ของ th2a ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวปฏิบัติการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย
หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ ท่านต้องหยุดใช้บริการของ th2a ทันที การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ได้รับการแก้ไขนั้น
th2a ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งเตือนสมาชิกผ่านช่อง
ทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
คุณสมบัติผู้ใช้บริการ
เพื่อใช้บริการของ th2a ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
- อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย การใช้บริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และ th2a ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือในกรณีดังกล่าว
- ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน ไม่อยู่ในสภาวะถูกจำกัดความสามารถทางนิติกรรมไม่ว่าด้วยเหตุใด
- ถิ่นที่อยู่: ท่านรับรองว่าการใช้บริการของท่านเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือพื้นที่ที่ท่านพำนักอยู่ th2a ไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้องตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของท่าน
- บัญชีเดียวต่อคน: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
- ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วนในการลงทะเบียน รวมถึงอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
การยืนยันตัวตน (KYC): th2a อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนด เช่น บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารแสดงที่อยู่ การไม่ให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว
การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
บัญชีสมาชิก th2a เป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคลและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน ไม่ว่าจะดำเนินการโดยท่านเองหรือบุคคลอื่นที่ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของท่าน
ท่านต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบอย่างเคร่งครัด th2a ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อบุคคลที่สาม หากท่านสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราทันที
- ต้องใช้ชื่อจริงตรงกับเอกสารราชการในการลงทะเบียน
- หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ลงทะเบียนต้องเป็นของท่านจริงและสามารถติดต่อได้
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนเท่านั้น
- ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
- ห้ามใช้ VPN หรือซอฟต์แวร์ปกปิดตำแหน่งที่ตั้งเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านภูมิศาสตร์
การฝากและถอนเงิน
th2a รองรับช่องทางการชำระเงินสำหรับผู้เล่นชาวไทยหลากหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
การฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงถูกกำหนดตามประเภทบัญชีและช่องทางการชำระเงิน
- ชื่อบัญชีที่ใช้โอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนใน th2a เสมอ
- th2a ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
- เงินฝากที่มาจากแหล่งที่ไม่ชัดเจนหรือไม่ตรงกับชื่อบัญชีอาจถูกคืนและบัญชีถูกระงับเพื่อการตรวจสอบ
การถอนเงิน
- การถอนเงินครั้งแรกจำเป็นต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนเสมอ
- บัญชีปลายทางสำหรับการถอนต้องเป็นบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินสำหรับบัญชีที่ผ่าน KYC แล้วโดยทั่วไปอยู่ในช่วงไม่กี่นาที อย่างไรก็ตามอาจใช้เวลานานขึ้นในกรณีที่ระบบมีการตรวจสอบความปลอดภัย
- th2a ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่เห็นสมควร
- การถอนเงินอาจถูกระงับหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือเข้าข่ายการฟอกเงิน
หมายเหตุ: ยอดเงินในบัญชี th2a ไม่ได้รับดอกเบี้ยและไม่ถือเป็นเงินฝากธนาคาร th2a ไม่ใช่สถาบันการเงินและไม่ได้รับการคุ้มครองจากสถาบันคุ้มครองเงินฝากของรัฐ
กฎการใช้บริการเกม
th2a นำเสนอเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล ป๊อกเด้ง ดราก้อนไทเกอร์ การแทงบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก และกีฬาอื่นๆ รวมถึงมวยไทย ONE Championship และหวยออนไลน์ การใช้บริการเกมต้องเป็นไปตามกฎต่อไปนี้:
- ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการทดสอบความเป็นธรรม
- th2a ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือระงับเกมในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
- หากเกิดข้อผิดพลาดในการแสดงผลหรือคำนวณรางวัล th2a จะใช้ข้อมูลในฐานข้อมูลระบบเป็นหลัก
- การวางเดิมพันที่เสร็จสมบูรณ์ไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่ th2a จะตัดสินใจเป็นกรณีพิเศษ
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม th2a กำหนดห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:
- การฉ้อโกง: การใช้บัตรเครดิต/เดบิตที่ขโมยมา บัญชีธนาคารของบุคคลอื่น หรือวิธีการชำระเงินที่ผิดกฎหมายใดๆ
- การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อโอนหรือแปลงสภาพเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การแฮกหรือการโจมตีระบบ: การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้มัลแวร์ หรือการโจมตีประเภทใดๆ
- การสมรู้ร่วมคิด: การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นหรือพนักงานเพื่อให้ได้เปรียบโดยไม่ชอบธรรม
- การละเมิดสิทธิ์: การคัดลอก ทำซ้ำ หรือเผยแพร่เนื้อหาของ th2a โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสร้างบัญชีซ้ำ: การสมัครสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับสิทธิประโยชน์ซ้ำซ้อน
- พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม: การใช้ภาษาที่ไม่สุภาพ การคุกคาม หรือการข่มขู่พนักงานหรือผู้เล่นอื่น
บทลงโทษ: การละเมิดข้อห้ามข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรทันที ยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน และ th2a ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีทางกฎหมายหากจำเป็น
การระงับและปิดบัญชี
th2a ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้:
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
- ได้รับคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- สมาชิกร้องขอการระงับบัญชีตนเองเพื่อจุดประสงค์ในการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
- พบพฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อบุคคลอื่นหรือระบบ
- ข้อมูลที่ลงทะเบียนไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถยืนยันตัวตนได้
หากท่านต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง ท่านสามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่าน KYC แล้วจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนปกติ หลังจากการตรวจสอบที่จำเป็น
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม th2a เป็นทรัพย์สินของ th2a หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและระหว่างประเทศ
ท่านได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น การคัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก th2a ถือเป็นการละเมิดสิทธิ์ที่อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย
การจำกัดความรับผิด
ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต th2a ไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกมหรือการวางเดิมพัน
- การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือความขัดข้องของระบบบุคคลที่สาม
- ความล่าช้าในการฝาก-ถอนที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
- ความสูญเสียหรือเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบ
- เนื้อหาหรือบริการของเว็บไซต์บุคคลที่สามที่อาจเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม
ข้อจำกัดความรับผิด: ความรับผิดสูงสุดของ th2a ต่อท่านในกรณีใดๆ ไม่ว่าจะเกิดจากสัญญา การละเมิด หรือเหตุอื่นใด จะไม่เกินยอดเงินที่ท่านได้ฝากเข้าบัญชีใน 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้น
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
th2a ให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหา th2a จึงมีมาตรการและเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นดังนี้:
- การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
- การหยุดพักชั่วคราว (Cooling-off): สมาชิกสามารถระงับบัญชีตนเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
- การกีดกันตนเอง (Self-exclusion): สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันทีโดยติดต่อทีมสนับสนุน การปิดบัญชีในลักษณะนี้จะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้เป็นระยะเวลาที่กำหนด
- การติดตามพฤติกรรม: ระบบของเราจะแจ้งเตือนหากตรวจพบรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา
หากท่านหรือคนที่ท่านรักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือศูนย์บำบัดการติดการพนัน เราพร้อมช่วยเหลือและให้ข้อมูลทรัพยากรที่เป็นประโยชน์
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โปรดเยี่ยมชมหน้าเฉพาะของเราที่รวบรวมคำแนะนำและเครื่องมือช่วยเหลือไว้อย่างครบครัน
การแก้ไขข้อกำหนด
th2a ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผลบังคับใช้หลังจากที่เราแจ้งให้สมาชิก
ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ยกเว้นการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นต้องมีผลทันทีเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ th2a หลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นโดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่าท่านรับทราบข้อกำหนดล่าสุดอยู่เสมอ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้
การติดต่อและข้อพิพาท
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือบริการของ th2a ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- แชทสด: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE: ให้บริการ 06:00 – 02:00 น.
- อีเมล: [email protected]
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท th2a จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเสมอ หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะอยู่ภายใต้อำนาจการพิจารณาคดีของศาลที่มีอำนาจในประเทศไทย และบังคับใช้ตามกฎหมายไทย
ภาษาของข้อกำหนด: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้ หากมีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก